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Ihre Telefonate
Verschlagworten - Analysieren - Digital Bereitstellen

Die direkte Kommunikation mit den Kunden enthält wertvolle Informationen zur Optimierung des Geschäftserfolgs. AudioClipping Talk'alyzer analysiert die Inhalte der Calls und gibt Aufschluss über das Feedback und die Wünsche der Kunden und schafft Transparenz über die interne Servicequalität im Call Center. Egal ob es um die korrekte Verwendung von Markennamen oder den Zusammenhang von Produkten und häufigen Aktionen geht. AudioClipping deckt schnell und gezielt die Tatsachen auf und ermöglicht damit eine schnelle Reaktion auf notwendigen Handlungs- und Entscheidungsbedarf. Selbst große Datenmengen werden auf Knopfdruck transparent. So steigern Sie Ihre Effizienz ohne zusätzlichen Personalaufwand.

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Über uns. Com Vision

Wir entwickeln und betreiben Lösungen sowie Dienstleistungen in den Bereichen Media Monitoring, Media Broadcast und für jeglichen audiovisuellen Content. Mit unserem Know-how und der langjährigen Erfahrung zählen wir zu den führenden Experten in der spracherkennungsgestützten Hörfunk- und TV-Beobachtung.
Die in unserem Rechenzentrum generierten Audio Transkripte sorgen für transparente Suchmöglichkeiten in kundeneigenen audiovisuellen Daten.